Retourformulier: Defect/reparatie

Retourneren defect/reparatie

Vul het onderstaande formulier volledig in. Je ontvangt dan per e-mail de instructies om je aankoop te retourneren.
Let op: Heb je het product zakelijk besteld? Dan is retourneren helaas niet mogelijk.

Retour reden(Vereist)

Reden(Vereist)

Casenummer(Vereist)

Indien u al contact heeft gehad met onze supportafdeling, heeft u een e-mail ontvangen met daarin een casenummer. Dit nummer kunt u hier vermelden zodat wij direct de juiste gegevens bij de hand hebben. Een casenummer bestaat uit 8 cijfers.

Ordernummer van de bestelling

Het ordernummer van de bestelling is terug te vinden op de bevestigingsmail van de bestelling, op de pakbon die bij het product is geleverd of op het bankafschrift. Het ordernummer bestaat uit 9 cijfers beginnend met 6100, 7100 of 8100.

TrackJack code(Vereist)

De TrackJack code staat op het pasje dat is af gegeven na de installatie/zat in het doosje van de levering en bestaat uit 12 letters. Graag invoeren zonder streepjes. De TrackJack code is ook te vinden in uw account via beheer en systemen.

Contactgegevens

Consument of zakelijke klant?(Vereist)

Consument

Zakelijk

Bedrijfsnaam(Vereist)

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Adres(Vereist)

Straatnaam en huisnummer Postcode Plaats Land

E-mailadres(Vereist)

Aanvullende informatie

Eventuele aanvullende informatie bij de retourzending.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Salesforce gegevens

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Bedrijf

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Taal

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Status

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Behandeld door

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Verkoopkanaal

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Retour soort

Phone

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Elektrische auto tegenover benzineauto met focus op milieuvriendelijkheid

26 mei 2025

Wanneer is een elektrische auto schoner dan benzineauto?

De EV wordt vaak geprezen als milieuvriendelijk alternatief. Maar is de EV daadwerkelijk schoner dan een benzineauto?

Elektrische auto van zakelijke rijder wacht bij bezette laadpaal

20 mei 2025

De grootste ergernissen bij zakelijk elektrisch laden

Wat is jouw grootste ergernis bij zakelijk elektrisch laden? We zetten de grootste frustraties op een rijtje.

Geparkeerde camper tijdens winterstalling vanwege schorsing

13 mei 2025

Te veel betaald voor camper schorsing? Check dit

Heb jij je camper laten schorsen? De kans is groot dat je teveel hebt betaald. Bekijk hoe jij aanspraak maakt op een vergoeding.

Partners

Keurmerk-rittenregistratie

VZR

ZZP-Nederland

Rompslomp

Outsmart

Belastingdienst

Informer

Autoflex

ikwordzzper

Salesforce

Carsys

Schoonmakend Nederland

Gereedschapsbeheer

OnderhoudNL

NOA

Vereniging elektrische rijders

Klantenservice

Heeft u vragen of wilt u contact met een van onze medewerkers? Vul het contactformulier in.

Contactformulier

Taal: Nederlands