Ter Harmsel Sanitair & Installatietechniek is een begrip in Overijssel. Van origine is Ter Harmsel dé leverancier van badkamers en de bijbehorende installatie, maar doet inmiddels veel meer dan dat. Riolering, dakbedekking, warmtepompen, zonnepanelen, airconditioning, vloerverwarming en meer. En sinds 2019 is het volledige wagenpark voorzien van het kilometerregistratiesysteem van TrackJack.
Sylvia Bolhuis is onder andere verantwoordelijk voor het wagenpark dat inmiddels 25 wagens telt. Daaronder valt bijvoorbeeld het plannen van onderhoud, APK’s, afspraken met bestickering én de geautomatiseerde rittenregistratie van TrackJack.
Sylvia heeft het wagenparkbeheer overgenomen van een collega, die een andere functie heeft gekregen. “Ik moest kort wennen aan hoe het systeem werkt, maar dat is altijd met alles dat nieuw is. Nu werkt het heel prettig, en alles wijst voor zich.”
“Het systeem werkt erg gebruiksvriendelijk. Het wijst voor zich.”
Kilometerregistratiesysteem voor de Belastingdienst. En meer.
Ter Harmsel gebruikt de TrackJack PRO Fiscaal met drie redenen. De voornaamste reden is de fiscus. “We willen een sluitende rittenregistratie aan kunnen leveren aan de Belastingdienst wanneer ze er om vragen.” Daarnaast heeft het installatiebedrijf ook een storingsdienst die in de avond, nacht en in de weekenden actief is. Met de TrackJack kan het karakter van ritten eenvoudig worden aangepast. “Want de nachtelijke ritten zijn misschien wel buiten normale werktijden, ze hebben natuurlijk geen privé-karakter.” De derde reden waarvoor het ritregistratiesysteem wordt gebruikt, is om vragen van klanten goed te kunnen beantwoorden. Soms wordt er weleens gevraagd om een verantwoording van een factuur. En met de rapportages kunnen we precies aantonen hoe laat een monteur op locatie is aangekomen, en weer is vertrokken.
Sylvia is verder erg tevreden met de service van TrackJack. “Ik kan altijd bellen. Het duurt nooit lang en wordt goed geholpen. Door de meekijkcode (Red: in verband met de AVG-wetgeving) kan de klantenservice tijdelijk in mijn account meekijken en waar nodig aanpassingen doen of me op weg helpen.“
Geen privégebruik van de voertuigen
De bestuurders bij Ter Harmsel hebben allemaal een eigen voertuig en verklaring geen privégebruik getekend. Om die reden wordt er geen gebruik gemaakt van bestuurdersidentificatie of privéknoppen.
Wel wordt er gekeken naar de mogelijkheden om de data uit het systeem te koppelen aan een interne data-oplossing. Op die manier kunnen reiskosten en werktijden automatisch worden gekoppeld aan het facturatiesysteem.
Zodra dit allemaal werkt, vertellen we daar graag meer over.
