Gaat u uw TrackJack bestellen? Of komt u credits tegen in uw online account? We vertellen u er alles over.
Wat zijn credits?
Toen TrackJack in 2009 startte, moest u zelf actief de locatie van uw voertuig opvragen als u wilde weten waar het voertuig was. Dat was uniek op de markt, want u zat niet vast aan een abonnement of jaarlijks bedrag. Tegelijkertijd wist u echter ook niet wat het voertuig had gedaan, omdat het echt alleen op aanvraag was.
In de afgelopen jaren is de overstap gemaakt naar jaarlijkse Service & Support. Een vast bedrag waarmee u door 40 landen in Europa altijd automatisch de laatste locaties doorkrijgt op uw online account. Afhankelijk van Service & Support die u heeft besteld, kan dat iedere 12 uur zijn tot zelfs iedere minuut. We bieden echter nog steeds de mogelijkheid om actief een locatie op te vragen, bijvoorbeeld wanneer u het level Light of Basic heeft.
Volgmodus, SMS en de TrackJack Endurance
U kunt credits overigens voor nog meer functionaliteiten gebruiken. Bijgaand de drie andere mogelijke toepassingen van credits.
Volgmodus
Is uw voertuig ontvreemd of wilt u heel precies volgen waar uw voertuig is? Volgmodus zorgt ervoor dat u iedere 30 seconden een locatie van uw voer- of vaartuig ontvangt voor de periode van 24 uur. Deze modus kost u eenmalig 30 credits en is eenvoudig te herkennen aan het alarm boven uw marker.- SMS ontvangen
Wilt u naast e-mail en push notificatie voor uw smartphone ook SMS-berichten ontvangen? Een SMS-bericht kost u één credit en zal worden gestuurd bij een diefstal- en sabotagemelding en veiligheidszone-melding. - TrackJack Endurance frequentie aanpassen
Wanneer u een TrackJack Endurance (1 & 2) heeft, kunt u de frequentie waarmee het systeem de locaties afgeeft aanpassen. Het aanpassen van de frequentie kost u één credit.
Waar zie ik mijn credits?
Als u wilt zien hoeveel credits u nog beschikbaar heeft, kunt u kijken in uw online account bij Beheer > Accountinstellingen. U ziet nu rechtsboven in het zijpaneel het aantal credits staan.
Hoe koop ik credits?
Wilt u credits aanschaffen? Dat kan via dezelfde plek in uw online account. Ga naar Beheer > Accountinstellingen en klik rechtsboven op ‘Credits toevoegen’. U kunt in de webshop uw credits bestellen waarna u een e-mail ontvangt met een servicecode. Die code kunt u toevoegen in hetzelfde overzicht.
