Naar de shop

Bereikbaar op werkdagen · 010-8200190

Hulp en antwoorden

Veelgestelde vragen

Over rittenregistratie, de fiscus, installatie, kosten en privacy. Staat je vraag er niet bij? Onze specialisten helpen je op werkdagen direct verder.

Installatie Mijn voertuig gaat naar de garage, waar moet ik rekening mee houden?

Mijn voertuig gaat naar de garage, waar moet ik rekening mee houden?

Wat moet u met uw TrackJack doen als uw voertuig naar de garage gaat?

Uw voertuig moet periodiek voor onderhoud, APK of een beurt naar de garage. In principe zou dit geen invloed moeten hebben op de werking van uw TrackJack GPS tracker. Toch adviseren we u om de volgende punten in de gaten te houden.

  • Sabotagemelding
    U kunt een sabotagemelding ontvangen terwijl de auto bij de garage staat. Zo kan de stroom van het voertuig worden gehaald of de OBD-aansluiting worden losgehaald (of de hele TrackJack GO!). Daar zult u via de mail en/of de TrackJack app melding van ontvangen.
    Het is van groot belang dat de garage de TrackJack weer terugplaatst na onderhoud.

  • Controleer de werking
    Bekijk via de TrackJack app of het online account of uw TrackJack nog locaties afgeeft of ritten registreert zodra u het voertuig weer heeft opgehaald. Krijgt u geen locaties door? Dan is de GPS tracker mogelijk niet goed teruggeplaatst. 

  • Neem contact op met de garage of met onze klantenservice
    Vraag de garage of ze het systeem hebben teruggeplaatst. Ook kunt u kijken of u bij de pedalen van uw auto een losse draad of zelfs een TrackJack ziet hangen.
    Is dit niet het geval? Bel dan onze klantenservice om te kijken of wij op afstand verbinding met de tracker kunnen krijgen. Bel hiervoor met 010-8200190.


Tags: Sabotagemelding, garage, apk, beurt, dealer

Niet het antwoord dat je zocht?

Stel je vraag aan een specialist

Persoonlijk advies

Liever een offerte op maat?

Vul het formulier in en je ontvangt binnen één werkdag een offerte op maat voor je wagenpark.

010-8200190 We helpen je direct. 60.000+ klanten

Michelle

Michelle Adviseur zakelijke mobiliteit