14 dagen

Retourneren binnen 14 dagen

Wat jammer dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. We helpen je graag verder met het retourneren. Geef onderstaand aan waar je het product hebt gekocht, zodat we je de juiste instructies kunnen geven.

Waar heb je het product gekocht?

Aankoop via TrackJack

Aankoop bij een (online)verkooppunt.

Aankoop bij een (online)verkooppunt

Als je het product bij een verkooppunt hebt aangeschaft (dus niet rechtstreeks bij TrackJack), dan kan je het product daar retourneren.

Aankoop via TrackJack

Vul het onderstaande formulier volledig in. Je ontvangt dan per e-mail de instructies om je aankoop te retourneren.
Let op: Heb je het product zakelijk besteld? Dan is retourneren helaas niet mogelijk.

Retour reden(Vereist)

Activeren lukt niet

Geen locatie/verkeerde locatie

Overige

Reden(Vereist)

Ordernummer van de bestelling(Vereist)

Het ordernummer van de bestelling is terug te vinden op de bevestigingsmail van de bestelling, op de pakbon die bij het product is geleverd of op het bankafschrift. Het ordernummer bestaat uit 9 cijfers beginnend met 510, 610, 710, 810 of 910.

Contactgegevens

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

E-mailadres(Vereist)

Aanvullende informatie

Eventuele aanvullende informatie bij de retourzending.

Even voor de zekerheid(Vereist)

Ik ben mij ervan bewust dat het product en de verpakking in originele, complete en onbeschadigde staat moeten zijn om aanspraak te kunnen maken op het recht van ontbinding. Alle bijgevoegde documentatie en verpakkingsmaterialen dienen bij de retourzending te worden toegevoegd.