Si vous avez souscrit un abonnement de service et d'assistance de 12 mois, vous serez automatiquement averti de son expiration. Vous recevrez cette notification par courriel et via votre compte en ligne.
Renouveler est facile. Suivez les étapes ci-dessous ou regardez la vidéo.
- Dans votre compte, allez à «Beheer > Systèmes»
- Cliquez sur le véhicule que vous souhaitez renouveler et cliquez sur «Extension du service'.
- Vous verrez maintenant dans la première colonne le ou les véhicules dont vous pouvez renouveler l'autorisation. Cochez le ou les systèmes que vous souhaitez renouveler.
- Dans la deuxième colonne, sélectionnez le service que vous souhaitez renouveler.
- Saisissez vos coordonnées dans la troisième colonne et cliquez sur «Continuer à commander'.
- Vous pouvez maintenant choisir votre mode de paiement préféré (par exemple, iDEAL, carte de crédit, PayPal, etc.). Finalisez votre paiement.
- Après validation du paiement, vous serez redirigé vers votre compte en ligne où votre service sera automatiquement renouvelé.
Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer moi-même un paiement iDEAL ?
Pas de problème. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation à l'écran et un e-mail contenant le numéro de compte, la référence de paiement et les détails nécessaires. Dès réception du paiement, les systèmes TrackJack seront automatiquement renouvelés.
Vous pouvez fermer la fenêtre contextuelle ; le service continuera de fonctionner en arrière-plan.
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