Tim Hasenbosch est directeur des ventes chez Gereedschapbeheer depuis 2020. Fort de ses 27 années d'expérience dans la vente, il trouve parfaitement sa place au sein de cette organisation. « Avant, je vendais des solutions complexes pour des problèmes mineurs. Maintenant, je vends des solutions simples pour des problèmes majeurs », explique Tim, toujours aussi enthousiaste.
L’origine de Gereedschapbeheer remonte à Edwin Meijer. Il y a plus de 14 ans, à la demande de Cofely, il a développé la première version de l’application que des centaines d’entrepreneurs utilisent désormais quotidiennement.
Ils ont rencontré des difficultés, notamment pour les inspections et la recherche d'outils adaptés. Il faut pouvoir inspecter les biens, suivre les inspections effectuées et à venir, gérer les locations internes et externes, calculer les prix, et presque tout cela se faisait avec Excel. « Eh bien, ça ne fonctionne tout simplement pas. Et le plus intéressant, c'est que le logiciel est très familier au client. Il a été conçu en fonction d'un besoin essentiel. »
Bien que Tim aurait préféré devenir psychiatre, son premier amour, le monde commercial semble lui convenir parfaitement. Doté d'une grande franchise et d'un enthousiasme communicatif, il sait immédiatement à quoi s'attendre après une conversation.
Mettre le commerce sur la carte
Avant l'arrivée de Tim chez Gereedschapbeheer, il n'y avait pratiquement pas de service commercial ni de vente sur le terrain. L'entreprise générait ses revenus principalement grâce à sa propre clientèle, au bouche-à-oreille et à quelques acquisitions ponctuelles. Avec l'arrivée de Tim, tout a changé. Tout a été internalisé et professionnalisé. « Nous lui avons donné une identité propre. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et souhaitons accompagner la croissance de nos clients existants. Notre objectif n'est pas seulement une croissance horizontale, mais avant tout un approfondissement de notre relation client », explique Tim.
Et ces clients sont des entreprises qui disposent d'un service de gestion des matériaux ou d'un entrepôt, et souvent aussi de matériel mobile.
La tenue des registres y est souvent mal organisée. Elle se fait par notes, WhatsApp, ou encore grâce à l'expérience et à la mémoire du seul responsable d'entrepôt. De plus, il s'agit généralement d'organisations dont l'inspecteur connaît la norme NEN3140.
Économiser avec un logiciel
L'utilisation d'un logiciel permet non seulement de gagner un temps précieux dans la recherche de matériel, mais aussi de réduire considérablement les pertes. Du matériel se retrouve dans une camionnette, passe de main en main entre les employés, ou est oublié sur un chantier. « Et là, la décision d'acheter de nouveaux outils est prise très facilement. L'installateur en a besoin et veut continuer à travailler. Le responsable, lui, ignore souvent tous les coûts ou n'a pas le choix. Et c'est précisément là que nous intervenons », explique Tim avec fierté.
Grâce à une automatisation intelligente poussée, les tâches manuelles se transforment en tâches administratives. L'application permet de suivre la localisation des articles, tandis que l'outil web offre une visibilité complète. Par exemple, vous pouvez rendre les articles disponibles en entrepôt en fonction de leur position GPS ou recevoir des notifications lorsqu'un article reste trop longtemps immobilisé dans un projet.
Depuis l'intégration avec TrackJack en 2022, le nombre de fonctionnalités du logiciel a encore augmenté. Vous connaissez désormais la position en temps réel de vos véhicules et objets, et vous recevez des notifications lors de vos entrées et sorties de zones de projet, ainsi que des mises à jour sur le temps passé dans chaque zone (pour les calculs ultérieurs ou la gestion des éléments manquants). De plus, le propriétaire ou l'utilisateur peut être modifié en fonction de votre position.
La concurrence n'est pas statique.
Malgré l'enthousiasme débordant de Tim, ils ne sont pas encore leaders sur le marché. Mais ce n'est pas un problème, selon Tim : « Notre avantage concurrentiel est indéniable. Le client reçoit un contrat sous 24 heures, nous nous déplaçons rapidement pour une démonstration, etc. La demande croît régulièrement, et par conséquent, la concurrence s'intensifie. Mais nous entretenons d'excellentes relations avec l'EKH (Association des sociétés d'inspection agréées pour les équipements de levage et de manutention) et pouvons désormais effectuer des inspections au-dessus et en dessous du crochet. »
Un dispositif destiné aux travailleurs indépendants est également en préparation. Même en tant qu'entrepreneur indépendant, vous êtes tenu d'effectuer des inspections et devez pouvoir prouver que vous êtes certifié pour ce faire.
Le programme pour 2023 ? Il est déjà bien chargé. Tim conclut : « Tout commence par faire connaître l’entreprise au plus vite. Nous aimons montrer ce dont nous sommes capables. Excel ne suffit plus. C’est pourquoi les gens choisissent Gereedschapbeheer . »
