L'énergie solaire. C'est l'un des moyens les plus durables de produire de l'énergie. Si les particuliers s'y mettent massivement depuis des années, ce sont les entreprises qui y contribuent le plus. Et pour ces dernières (il s'agit de parcs de milliers de panneaux solaires), la maintenance est primordiale. Eelco Hoogduin est directeur de Zonnepark Services Nederland, leader du marché dans la maintenance de ces grands parcs.
L'énergie solaire n'est pas une nouveauté pour Eelco. Actif dans le secteur depuis 2012, et fort d'une expérience considérable acquise tant au niveau national qu'international, il a pris la direction de Zonnepark Services Nederland en juillet 2021. Qu'il s'agisse de grands parcs solaires sur toitures, au sol ou même sur des plans d'eau, son entreprise propose des solutions de maintenance parfaitement adaptées.
D'Utrecht à Zuidbroek
Le marché de l'énergie est bien plus complexe qu'il n'y paraît, comme le démontre rapidement notre conversation avec Eelco. « Les exploitants de grandes centrales solaires doivent déclarer quotidiennement leur production d'énergie prévue. Des facteurs tels que la conception de l'installation et les conditions météorologiques jouent un rôle majeur. Si la production fournie est insuffisante, par exemple en raison d'un dysfonctionnement, le surplus doit être racheté à un prix majoré. Autrement dit, un dysfonctionnement a un impact direct sur vos finances. Vous perdez des revenus et devez acheter de l'énergie supplémentaire, souvent à des tarifs plus élevés », explique Eelco.
Zonnepark Services dispose d'équipes sur le terrain pour résoudre les dysfonctionnements, ce qui permet de réaliser d'importantes économies. « Nous avons conclu différents accords de niveau de service (SLA) avec nos clients afin de garantir un retour à la normale dans les délais convenus. C'est d'ailleurs l'une des raisons directes de notre succès. » Nous avons des traceurs GPS dans la flotte « Nous devons pouvoir planifier et intervenir rapidement. Si un signalement arrive à 16h30 indiquant qu'un transformateur ne transmet pas de données, nous voyons immédiatement à l'écran qui se trouve à proximité. Nous nous occupons du reste », poursuit Eelco.
L'activité est entièrement dédiée à la maintenance. Ainsi, sans distractions, les responsables se concentrent sur une seule tâche et l'accomplissent avec excellence. De plus, le pilotage et la gestion de l'entreprise sont assurés depuis Utrecht. Le second site se situe à Zuidbroek. La maintenance y est organisée et planifiée, incluant les inspections préventives et les réparations suite aux signalements.
Durable et efficace
Comme Zonnepark Services se concentre sur la maintenance et qu'il y a plus d'un millier d'installateurs de panneaux solaires aux Pays-Bas, l'accent est mis sur l'efficacité. « Nous voulons travailler de manière durable et assurer une exploitation efficace », explique Eelco.
« Nous recevons également de nombreuses demandes pour des projets dont l'assemblage n'est pas conforme aux normes. Il est difficile de garantir les performances d'installations mal construites. Nous nous concentrons sur les parcs solaires et les toitures d'entreprises, par exemple sur le Maasvlakte ou les centres logistiques de la région d'Eindhoven. Cela commence avec environ 5 000 panneaux. Nos plus grands clients possèdent environ 80 à 90 hectares de panneaux installés. Dans ce cas, il faut compter environ 300 000 panneaux solaires dont nous assurons la maintenance. »
Trouver du personnel qualifié est certes un défi, mais jusqu'à présent, cela n'a jamais posé de problème à Zonnepark Services. Eelco : « Nous constatons que le reste du marché est en difficulté. Mais nous sommes créatifs et trouvons des candidats par des moyens que les autres entreprises n'envisagent pas. Nous faisons tout simplement les choses mieux que les autres. C'est notre secret. »
Il est donc logique que l'entreprise parcourt de nombreux kilomètres. Satisfait, Eelco conclut : « Nous ne voulons pas imposer à nos mécaniciens la corvée de la consignation des kilomètres. Ni aux autorités fiscales, d'ailleurs. C'est pourquoi nous avons mis en place un système de suivi des kilomètres via TrackJack. C'est pratique, efficace et cela améliore considérablement l'efficacité de notre planification. »
