Kies uw taal

Vacature Klantenservice medewerker

Klantenservice vacatureBen jij klantgericht, empathisch en vind je het leuk om mensen te helpen? Ben je kritisch, vriendelijk en gebrand om iedere vraag een tevreden antwoord te geven? Zoek dan niet langer verder en solliciteer op onze functie voor klantenservice medewerker.

Als marktleider op het gebied van GPS rittenregistratie en GPS tracking van alles mét en zonder accu zijn we verantwoordelijk voor meer dan 55.000 systemen in Europa. Doordat we gevestigd zijn in Bergschenhoek, ligt het zwaartepunt in Nederland.

Gebruikers van TrackJack gebruiken hun systemen middels de smartphone app, computer of tablet en kunnen vragen hebben over het gebruik, een mogelijk defect of het uitdraaien van rapporten voor de Belastingdienst. En daar kom jij in beeld!

“Het is leuk om in een klein team te werken en je met een heel breed scala aan activiteiten bezig te houden”  –   Jim Ruter

In jouw functie:

  • Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen.
  • Help je klanten vriendelijk en open en stopt niet tot het probleem is opgelost.
  • Werk je nauw samen met ons development team om technische issues snel en efficiënt opgelost te krijgen.
  • Werk je nauw samen met de planning om iedereen zo snel mogelijk te kunnen helpen.
  • Werk je nauw samen met marketing & sales om vragen en antwoorden zo goed mogelijk op de website en YouTube te krijgen.


Wat zoeken we in jou?

  • Je hebt een klantgerichte, open houding
  • Je hebt enkele jaren werkervaring in een rol met klanten. Dat kan dus ook in de horeca of automotive branche zijn.
  • Je hebt affiniteit met voertuigen en vaartuigen
  • Enige technische kennis is een pré maar niet noodzakelijk
  • Het geniet sterk de voorkeur als je binnen 60 kilometer van ons kantoor in Bergschenhoek woonachtig bent.

Wat wij jou bieden

Wij bieden een mooie inhoudelijke baan in een ambitieuze omgeving waarin je samenwerkt in een klein team met alle collega’s van marketing, sales, klantenservice en directie.

  • Een baan voor 40 uur per week in Bergschenhoek
  • Een gezellig en gemotiveerd team om je heen
  • Een passend salaris bij jouw werkervaring
  • Iedere vrijdag een frietje met kroket en af en toe een leuke borrel of team uitje
  • Ruimte om je zo breed mogelijk te ontwikkelen binnen TrackJack
  • Veel verantwoordelijkheid en vrijheid in een klein team


Over TrackJack

We weten dat rittenregistratie bijhouden en GPS tracking gemakkelijk en soepel moet verlopen. Toch willen wij het net even anders doen dan anderen. Wij zijn continu op zoek naar manieren om het sneller, betaalbaarder, beter en slimmer te doen om zo de concurrentie een stapje voor te zijn. Jouw rol hierin is dus heel groot.

Ben jij ons eerste contactpunt naar klanten?

Wil je meer weten over deze vacature of eens een kop koffie drinken om de sfeer te proeven? Bel dan eens met ons via 010-8200190 en vraag om Jim Ruter of solliciteer direct door een mail te sturen met je CV en motivatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Partners

Deutsche-telekom
Keurmerk-rittenregistratie
VZR
Intermax
ikwordzzper
Belastingdienst
Informer
MTC
ZZP-Nederland
Salesforce
Carsys
Outsmart

close
De websites van TrackJack maken gebruik van cookies. Door gebruik te maken van de websites stemt u in met het plaatsen van deze cookies. Meer info Sluit melding