Kies uw taal

Stel uw vraag

Search
Generic filters

Mijn servicelevel verloopt na een maand?

Heeft u een mail of melding gekregen dat uw servicelevel komt te verlopen, maar is uw TrackJack pas net ingebouwd? 

U krijgt bij aanschaf van uw TrackJack PRO Fiscaal 2 en OTM 3 een maand gratis rittenregistratie. Hiermee kunt u na installatie direct aan de slag en heeft u een maand om uw eigen servicelevel op het systeem te activeren. 

Wat moet ik nu doen?

Op de dag dat u de TrackJack in de webshop heeft besteld, of uw bestelling door uw account manager in behandeling is genomen, heeft u van ons een e-mail ontvangen met uw Servicecode. Deze code staat voor 1 of meer jaar service, afhankelijk van wat u heeft besteld. Deze mail is verzonden vanuit noreply@messaging.trackjack.nl verstuurd en kunt u dus terugvinden in uw mailbox.

  1. In deze mail staat uw 12-cijferige servicecode, die u nog moet toevoegen aan uw systeem.

  2. service verlengenGa naar ‘Beheer‘ en kies ‘Systemen‘. Klik nu op het systeem waarvan u de service wilt verlengen en kies ‘Service verlengen‘.

  3. Klik in de rechterbalk op ‘Servicecode ingeven’.

  4. Hier kunt u nu eenvoudig de code uit de mail invullen of plakken en op Verzenden klikken.

De service is nu automatisch voor u verlengd.

Volg ook ons stappenplan om uw TrackJack account helemaal goed in te richten
Terug naar overzicht FAQ's

Partners

Deutsche-telekom
Keurmerk-rittenregistratie
VZR
Intermax
ikwordzzper
Belastingdienst
Informer
MTC
ZZP-Nederland
Salesforce
Carsys
Outsmart

close
De websites van TrackJack maken gebruik van cookies. Door gebruik te maken van de websites stemt u in met het plaatsen van deze cookies. Meer info Sluit melding